एक होने पर उपभोक्ताओं को प्रभावित करने वालों पर भरोसा करने की संभावना कम होती है

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एक होने पर उपभोक्ताओं को प्रभावित करने वालों पर भरोसा करने की संभावना कम होती है

उत्पाद की गुणवत्ता और खरीद को चुनने के लिए उपभोक्ताओं ने फीडबैक लीडर की सिफारिशों पर लंबे समय तक भरोसा किया है। सोशल मीडिया साइटों पर प्रभावशाली लोगों के प्रसार के साथ यह अब विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। समस्या यह है कि जब एक ही उत्पाद में विभिन्न प्रकार होते हैं, तो उपभोक्ता सवाल करते हैं कि क्या यह सकारात्मक रेफरल गुणवत्ता या व्यक्तिगत प्राथमिकताओं पर आधारित है।

सूचना पत्रिका में नया शोध विपणन विज्ञान यह देखता है कि इन अवधारणा नेताओं पर क्या प्रभाव पड़ रहा है और कंपनियां अपने उत्पाद प्रकारों को कैसे समायोजित कर सकती हैं ताकि वे अपने मार्केटिंग प्रयास का अधिकतम लाभ उठा सकें।

लगभग 50% उपभोक्ता डिजिटल प्रभावितों पर भरोसा करते हैं और 40% अपनी खरीदारी करते हैं, लेकिन यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि फीडबैक लीडर्स की सिफारिशें उत्पाद की गुणवत्ता और उनकी व्यक्तिगत प्राथमिकताओं से प्रभावित होती हैं।

चीन के हांगकांग के डलास और सेंसी लियाओ में टेक्सास विश्वविद्यालय के दिमित्री कुक्शोव द्वारा “अवधारणा नेताओं और उत्पाद प्रकारों” के एक अध्ययन में पाया गया कि उपभोक्ता सकारात्मक प्रभाव की सिफारिश को खारिज करते हैं। एक महान प्रकार।

शोधकर्ताओं का कहना है कि उत्पाद की गुणवत्ता बढ़ाने से दो काम होते हैं: यह सकारात्मक विशेषज्ञ राय की संभावना को बढ़ाता है, लेकिन यह उपभोक्ता के विश्वास को भी कम करता है कि उत्पाद की गुणवत्ता केवल विशेषज्ञ की राय पर आधारित है।

“जब उत्पादों की एक विस्तृत विविधता उपलब्ध होती है, तो उपभोक्ता एक विशेषज्ञ से बेहतर फिट की उम्मीद कर सकते हैं, और यह अवधारणा उत्पाद की गुणवत्ता की उपभोक्ता अपेक्षाओं को कम करेगी।

अनुसंधान से पता चलता है कि कंपनियों को इस शोध पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए और तदनुसार अपनी रणनीतियों को समायोजित करना चाहिए, क्योंकि वे उत्पाद कितना अच्छा है यह निर्धारित करने के लिए कई उपभोक्ता प्रतिक्रिया नेताओं की सिफारिशों पर भरोसा करते हैं।

“कंपनी के उत्पाद प्रकार से उनकी बिक्री में फर्क पड़ेगा क्योंकि अवधारणा नेता उत्पाद को उसके रंग के कारण पसंद कर सकता है, जो उपभोक्ता पर लागू नहीं होता है, इसके बजाय उत्पाद को उसके स्थायित्व के कारण पसंद करने के बजाय,” लियाओ ने जारी रखा। “उपभोक्ता गुणवत्ता धारणा को प्रभावित करने और अधिक लाभ कमाने के लिए अपने खरीद निर्णयों को बदलने के लिए कंपनी उत्पाद प्रकार को समायोजित कर सकती है।”

जबकि कंपनियां खुले तौर पर फीडबैक लीडर्स से सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करने में रुचि रखती हैं, उत्पाद प्रकार बढ़ाना समाधान नहीं हो सकता है। वे उनसे जुड़े नकारात्मक प्रभावों के कारण विविधता को सीमित करना चाह सकते हैं।

कहानी स्रोत:

अवयव प्रदान की कार्यात्मक अनुसंधान और प्रबंधन विज्ञान संस्थान. नोट: सामग्री को शैली और लंबाई के लिए संपादित किया जा सकता है।

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Source by www.sciencedaily.com

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