क्या हम आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस एजेंटों पर भरोसा करते हैं?

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क्या हम आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस एजेंटों पर भरोसा करते हैं?

हम श्री या एलेक्सा के तथ्यों के बारे में पूछ सकते हैं या Google मानचित्र या फूलदान से दिशा-निर्देश मांग सकते हैं, लेकिन क्या कृत्रिम बुद्धि द्वारा संचालित वर्चुअल एजेंट टीम के सदस्यों के बीच संघर्ष में मध्यस्थता करने में मदद कर सकता है? एक नया अध्ययन अभी नहीं कहता है।

यूएससी और डेनवर विश्वविद्यालय के शोधकर्ताओं ने एक सिमुलेशन बनाया जिसमें एक आभासी एजेंट अवतार स्क्रीन को विफलता की पुष्टि करने और संघर्ष को प्रकट करने के लिए डिज़ाइन किया गया था। यह अध्ययन आभासी एजेंटों को संभावित मध्यस्थों के रूप में देखने के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि संघर्ष मध्यस्थता के दौरान समूह सहयोग को बढ़ाया जा सके।

उनसे सहमत हैं? हां। लेकिन इस बार क्या हम वर्चुअल एजेंटों से पूछेंगे?

कुछ शोधकर्ताओं (गेल लुकास और यूएससी विटरबी स्कूल ऑफ इंजीनियरिंग जोनाथन क्रॉच और यूएससी इंस्टीट्यूट फॉर क्रिएटिव टेक्नोलॉजीज ने इस अध्ययन में योगदानकर्ता) ने पहले स्वीकार किया है कि एक आभासी एजेंट चिकित्सक के साथ मानवीय बातचीत अत्यधिक स्वीकार्य है। इस अध्ययन में “मानव-मशीन समूह में संघर्ष मध्यस्थता: मिशन योजना और चर्चा के समर्थन में एक आभासी एजेंट का उपयोग करना,” टीम के सदस्यों के संघर्ष होने पर “क्रिस” नामक एक पुरुष आभासी एजेंट के साथ जुड़ने की संभावना कम थी।

टीम के सदस्य डिवाइस का भौतिक रूप से उपयोग नहीं करते हैं (हमने वायरल सोशल मीडिया पोस्ट में मनुष्यों को रोबोट पर हमला करते देखा है), लेकिन कम शामिल हैं और विफलता के बाद वर्चुअल एजेंट इनपुट मांगने की संभावना कम है।

अध्ययन एक सैन्य अकादमी के वातावरण में आयोजित किया गया था जिसमें 27 दृश्यों को यह परीक्षण करने के लिए डिज़ाइन किया गया था कि एक आभासी एजेंट से युक्त एक टीम विफलता और संघर्ष की पुष्टि करने के लिए कैसे प्रतिक्रिया देगी। वर्चुअल एजेंटों को किसी भी तरह से नजरअंदाज नहीं किया जाता है। अध्ययन में पाया गया कि समूहों ने उन्हें सौंपे गए कार्य की योजना के दौरान आभासी एजेंट को सामाजिक रूप से प्रतिक्रिया दी (धन्यवाद, सिर हिलाया, मुस्कुराते हुए और आभासी पते के इनपुट को पहचानते हुए) लेकिन जैसे-जैसे अभ्यास लंबे समय तक आगे बढ़ा, उनकी भागीदारी के साथ आभासी एजेंट कम हो गया। प्रतिभागियों ने अपनी विफलता के लिए वर्चुअल एजेंट को पूरी तरह से दोष नहीं दिया।

डेनवर विश्वविद्यालय में कंप्यूटर विज्ञान के सहायक प्रोफेसर केर्स्टिन हेरिंग कहते हैं, “जटिल कार्यों को एक साथ करते समय टीम समन्वय एक बहुत ही जटिल और महत्वपूर्ण कारक है।”

“हमारे नतीजे बताते हैं कि वर्चुअल एजेंट और संभावित सोशल रोबोट सभी प्रकार की टीमों में एक अच्छा संघर्ष मध्यस्थ हो सकते हैं। अंततः वर्चुअल एजेंटों को मानव टीमों में एकीकृत करने और उन्हें बेहतर काम करने के लिए हस्तक्षेप और सामाजिक प्रतिक्रियाएं ढूंढना बहुत दिलचस्प होगा।”

अध्ययन के सह-लेखक केएल लुकास, यूएससी में कंप्यूटर विज्ञान अनुसंधान के सहायक प्रोफेसर और इंस्टीट्यूट ऑफ क्रिएटिव टेक्नोलॉजीज के एक शोधकर्ता ने कहा कि अध्ययन प्रतिभागियों की कुछ प्रतिक्रिया ने महसूस किया कि आभासी एजेंट तटस्थ और निष्पक्ष थे। क्या आप वर्चुअल एजेंटों का उपयोग “बेहतर निर्णय लेने में आपकी सहायता करने” के लिए कर सकते हैं और “वर्चुअल एजेंटों पर भरोसा करने के लिए हमें क्या करने की आवश्यकता है” दबा सकते हैं।

यद्यपि अध्ययन विशिष्ट संरचनाओं के साथ एक सैन्य अकादमी में आयोजित किया गया था, शोधकर्ताओं को सभी प्रकार के कार्य वातावरण में टीम प्रक्रियाओं में सुधार के लिए इस कार्यक्रम को विकसित करने की उम्मीद है।

केर्स्टिन एस. हेरिंग, जेसिका टोबियास, जस्टिन वेलिगोरा, एलिजाबेथ फिलिप्स, नाथन एल। Visser और Chad C. Dossell, RO-MAN, 28वां IEEE अंतर्राष्ट्रीय सम्मेलन रोबोट और मानव संचार 15 अक्टूबर को नई दिल्ली, भारत में प्रस्तुत किया जाएगा।

कहानी स्रोत:

सामग्री प्रदान की दक्षिणी कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय. नोट: सामग्री को शैली और लंबाई के लिए संपादित किया जा सकता है।

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Source by www.sciencedaily.com

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