डॉक्टर सुधार के लिए गुणवत्ता के उपायों की सलाह देते हैं

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डॉक्टर सुधार के लिए गुणवत्ता के उपायों की सलाह देते हैं

यदि आप बढ़ती स्वास्थ्य देखभाल लागत और उच्च चिकित्सा बिलों से चिंतित हैं, तो आप अकेले नहीं हैं। 2019 में घोषित आंकड़ों के अनुसार:

  • रोगी (क्रेडिट एंड कलेक्शन प्रोफेशनल्स एसोसिएशन) द्वारा स्वास्थ्य देखभाल बिलों का औसतन 30% जेब से भुगतान किया जाता है।
  • लगभग 67% अमेरिकी अप्रत्याशित चिकित्सा बिलों के बारे में बहुत चिंतित या चिंतित हैं, और केवल 41% चिंता करते हैं कि वे अपने किराए या बंधक (कैसर फैमिली ट्रस्ट) का भुगतान नहीं कर पाएंगे।
  • सर्वेक्षण किए गए 1,000 रोगियों में से, 64% ने कहा कि उन्होंने उच्च चिकित्सा बिल (20/20 शोध) के बारे में चिंताओं के कारण पिछले वर्ष चिकित्सा देखभाल में देरी या उपेक्षा की थी।
  • ५ मिलियन से अधिक सर्वेक्षण किए गए उपभोक्ताओं में से २५% से अधिक अपने क्रेडिट स्टेटमेंट पर चूक करते हैं, ५८% मेडिकल बिल (यूएस कंज्यूमर फाइनेंशियल प्रोटेक्शन ब्यूरो) से चूक जाते हैं।

इस बढ़ती हुई राष्ट्रीय समस्या को दूर करने के प्रयास में, जॉन्स हॉपकिन्स मेडिसिन के दो चिकित्सकों, साइमन मैथ्यूज, एमडी, और मार्टिन मगारी, एमडी, एमपीएच, ने मेडिकल बिलिंग के लिए पांच मानक उपायों का प्रस्ताव दिया है। माप का वर्णन ४ फरवरी, २०२० के अंक में एक लेख में किया गया है अमेरिकन मेडिकल एसोसिएशन के जर्नल (जामा)

“हाल के वर्षों में, चिकित्सा के लिए गुणवत्ता विज्ञान के अनुप्रयोग के साथ रोगी देखभाल और परिणामों में काफी सुधार हुआ है, स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं और सुविधाओं दोनों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन, लेकिन बिलिंग गुणवत्ता के लिए कोई मानकीकृत मानदंड नहीं हैं,” मागारी, सर्जरी के प्रोफेसर कहते हैं। जॉन्स हॉपकिन्स यूनिवर्सिटी स्कूल ऑफ मेडिसिन एंड हेल्थकेयर हाई स्कूल।

जॉन्स हॉपकिन्स मेडिसिन में आर्मस्ट्रांग इंस्टीट्यूट फॉर पेशेंट सेफ्टी एंड क्वालिटी में मेडिसिन के सहायक प्रोफेसर और क्लिनिकल इनोवेशन के प्रमुख मैथ्यूज ने कहा, “हमें उम्मीद है कि हमारा प्रस्ताव राष्ट्रीय बिलिंग मानकों के लक्ष्य को प्राप्त करने की दिशा में पहला कदम होगा।”

मैथ्यूज और मागरी द्वारा प्रस्तावित बिलिंग गुणवत्ता 5-स्टार रेटिंग प्रणाली में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

आइटम बिल – क्या मरीजों को आमतौर पर अंग्रेजी में समझाई गई वस्तुओं के साथ एक आइटम बिल प्रदान किया जाता है?

  • मूल्य पारदर्शिता – क्या मरीजों के पूछने पर वास्तविक “खरीदारी” सेवाएं वास्तविक कीमतों पर दी जा रही हैं?
  • सेवा की गुणवत्ता – क्या मरीज़ अपने बिल के बारे में किसी भी चिंता के बारे में बिलिंग प्रतिनिधि से तुरंत बात कर सकते हैं और एक खुली समीक्षा प्रक्रिया की रिपोर्ट कर सकते हैं?
  • मरीजों पर मामला – उन रोगियों के लिए जिन्होंने चिकित्सा सेवा के लिए कीमत निर्दिष्ट करते हुए एक लिखित समझौते पर हस्ताक्षर नहीं किए हैं, क्या कंपनी अनजाने में रोगियों के लिए उनके पेरोल को सजाने, उनके घर पर दावा करने, या रोगी के आयकर रिटर्न से अनैच्छिक रूप से पैसे निकालने की व्यवस्था करेगी। ?
  • सरप्राइज़ बिल – चाहे आउट-ऑफ-नेटवर्क मरीज़ जेब से भुगतान करें – क्षेत्रीय-विशिष्ट, संदर्भ-आधारित मूल्य निर्धारण से अधिक होने की उम्मीद है [a price outside of that set by traditional insurance carriers]?

    और

  • क्या राष्ट्रीय गुणवत्ता परिषद (NQF) द्वारा गंभीरता से रिपोर्ट की जा सकने वाली घटनाओं से उत्पन्न होने वाली जटिलताओं के लिए मरीज़ों पर आरोप लगाया जाता है?

एनक्यूएफ एक गैर-लाभकारी संगठन है जो माप और सार्वजनिक रिपोर्टिंग के माध्यम से रोगी देखभाल और स्वास्थ्य देखभाल मानकों को बढ़ावा देता है। 2009 में, गंभीर रिपोर्ट करने योग्य घटनाओं की पहली सूची (जिसे “कभी नहीं होने वाली घटनाओं” के रूप में भी जाना जाता है), अक्सर रोके जाने योग्य और हानिकारक चिकित्सा प्रक्रियाओं और व्यवहारों का एक सेट – जैसे शरीर के असामान्य हिस्से को संचालित करना या निकालना – एक विदेशी छोड़ दिया सर्जरी के दौरान वस्तु – कभी नहीं होनी चाहिए।

लेखकों का कहना है कि “अस्पताल के मूल्य निर्धारण और संग्रह प्रथाओं में व्यापक परिवर्तनशीलता को देखते हुए बिलिंग प्रक्रियाओं को ध्यान में रखा जाना चाहिए”। जामा लेख “बिलिंग गुणवत्ता एक प्रकार की चिकित्सा गुणवत्ता है।”

लेखक लिखते हैं। चिकित्सा केंद्र या प्रशिक्षण दिया गया। “

“वित्तीय विषाक्तता – प्रति रोगी चिकित्सा देखभाल की लागत से संबंधित कठिनाइयाँ – एक चिकित्सा समस्या है,” मकरी कहते हैं। “एक मरीज की देखभाल करना पूरे व्यक्ति की देखभाल करना है।”

कहानी स्रोत:

अवयव प्रदान की जॉन्स हॉपकिन्स मेडिसिन. नोट: सामग्री को शैली और लंबाई के लिए संपादित किया जा सकता है।

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Source by www.sciencedaily.com

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